テルマエJAPAN 2021
2月16日(火) 16:10-16:50
コロナ禍をチャンスに変える！ユーザー行動を理解した集客術
ニフティライフスタイル 執行役員
井口 康弘
日々状況が変わる中で、withコロナとどう向き合っていくか?これまでとは異なる集客方法やアプローチが鍵となります。また、足を運ぶのを躊躇してるお客様がまだまだいる状況に対して、きっかけをどのように作っていくかも重要です。年間3,000万人以上の温泉好きが集まったニフティ温泉のユーザーの心理変化を分析し、これから有効な集客術に対して実際の事例も交えながらご紹介させていただきます。