ホスピタリティデザインセミナー
2月17日(水)　13:30-14:10

主催：国際観光施設協会

基調講演
「ウィズコロナ時代のニューノーマル」（仮）

国際観光施設協会 副会長

涌井 史郎

ホスピタリティデザインセミナー
2月17日(水)　14:50-15:30

Withコロナ時代のホテルソリューション
ホテル向けブラビアを活用したスマート化と集客拡大のご提案

ソニーマーケティング

ホスピタリティデザインセミナー
2月18日(木)　14:50-15:30

主催：国際観光施設協会

宿泊施設、ウイズコロナ時代の環境整備

エコ・小委員

トレンドセミナー
2月16日(火)　10:50-12:30

●基調講演
危機に強い宿泊業の経営戦略

サービス産業革新推進機構 代表理事/工学博士

内藤 耕

コロナ禍で見えたのは、突然の需要の蒸発です。あまり意識していませんが、規模の違いはあっても、東日本大地震や台風の直撃、リーマンショック等で同じことが起こり、そのときも、同じ業種や地域で、企業によってお客様の戻りのスピードが異なっていました。過去の事例分析から、危機に強い経営のあり方について紹介します。

●パネルディスカッション
アフターコロナ：飛躍へのロードマップ

パネリスト

日本ホテル協会 会長

小林 節

日本旅館協会 会長

浜野 浩二

観光庁 観光産業課長

多田 浩人

ファシリテータ

サービス産業革新推進機構 代表理事/工学博士

内藤 耕

トレンドセミナー
2月17日(水)　10:50-11:30

観光産業における新型コロナウイルス感染症による影響と
支援策について

観光庁 観光産業課長

多田 浩人

トレンドセミナー
2月17日(水)　14:50-15:30

VISION会議による理念とリスクの共有

居酒屋甲子園 理事長/
Elevation 代表取締役

山崎 聡

トレンドセミナー
2月18日(木)　12:10-12:50

Withコロナにおける労働生産性向上の取り組みと実例

全旅連青年部 労務委員会委員長
草津白根観光ホテル櫻井 常務取締役

櫻井博史　ほか

トレンドセミナー
2月18日(木)　14:50-15:30

ホテルニューオータニ「5つ星」のおもてなし
～進取の精神で挑む顧客価値向上の哲学～

ニュー・オータニ エグゼクティブハウス 禅 支配人

高畑 真紀

トレンドセミナー
2月19日(金)　14:50-15:30

新しい価値、安心安全の清掃対策とニュースタイルブッフェについて

コアグローバルマネジメント 代表取締役

中野 正純

テルマエJAPAN 2021
2月17日(水)　16:10-16:50

【withコロナの施設運営術】
初期投資無料でここまで出来る。サブスク活用の施設パワーUP術！

トリリオン 代表取締役

木地本 朋奈