(前回参考)セミナープログラム

トレンドセミナー
2月19日(金) 10:50-11:30

帝国ホテルの現場力

帝国ホテル 東京 総支配人

金尾 幸生

1890年(明治23年)日本の迎賓館の役割を担って誕生した帝国ホテル。時代の要請に応えるサービスを提供してきました。
これまでの歩みや、サービス向上活動の紹介を通じて、帝国ホテルの強みでもある「現場力」を紐解きます。

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