産学連携「宿泊業のスマート化研究会」

未来における宿泊業のあり方を描く
~観光モデルを創る 産学連携プロジェクト~

人手不足、ホスピタリティーの向上などに加え非接触、コスト削減など宿泊業はあらゆる課題解決、変革を迫られております。その中で10年後のお客様ニーズにいかに応えていくか、持続可能な産業の実現のため宿泊業はどうあるべきかを今こそ描く必要があると考え、HCJ事務局では「スマート化」を軸に未来の宿泊業のあり方を描くプロジェクト「宿泊業のスマート化研究会」を立ち上げました。

第2期にあたる今年度は宿泊業が持続可能な産業であるために、付加価値・顧客体験の向上が必要だと考え、そのために改善できることを話し合ってまいりました。

今回も議論の成果を、展示とセミナーにてみなさまにお伝えいたします。
ご来場いただいた方とともに未来の宿泊業について語り合えればと考えています。
ぜひブースまでお越しください。

また今年度より、新たに日本の旅館分科会を立ち上げ、旅館施設6施設に参加をいただき、旅館業界ならではの課題についても議論をしてまいりました。

宿泊業のスマート化研究会では、通年を通して、自社の利益だけでなくオープンマインドで宿泊業全体をよりよくしていきたいという企業を募集しています。
研究会参加を希望の方は、ぜひお問い合わせください。

お問い合わせ先
e-mail: hcj@jma.or.jp

※活動の趣旨にあわせ参加企業は事務局にて選考させていただきます、
 予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

2021年度 宿泊業のスマート化研究会 活動スケジュール(予定)
2021年 4月~5月 参加企業募集期間
  6月 第1回研究会(トーンセッティング)
  7月 第2回研究会(実証実験テーマの決定)
  8月 第3回研究会(実験テーマの深掘り)
  9月 実証実験期間
  10月 実証実験期間
  11月 実証実験期間
第4回研究会(中間報告会)
  12月 実証実験期間
2022年 1月 第5回研究会(今年度実証実験結果報告)
  2月 展示会発表
  3月 展示会報告会

宿泊業のスマート化研究会
ファシリテーター インタビュー

参加企業

メーカー

構造計画研究所

オムロンソーシアル
ソリューションズ

ソニーマーケティング

WDS

ネットフォレスト

三菱電機

ホテル

相鉄ホテル
マネジメント/相鉄ホテル開発

東急リゾーツ&ステイ

リゾートトラスト

大学

東洋大学

東洋大学

日本の旅館分科会

メーカー

船井総合研究所

船井総合研究所

コレリーアンドアトラクト

コレリーアンドアトラクト

旅館

新井旅館

新井旅館

岩惣

岩惣

奥津荘

奥津荘

角上楼

角上楼

旅館 紅鮎

旅館 紅鮎

強羅花扇

強羅花扇

前回展示のご紹介

展示イメージ 展示イメージ

ブース内では、旅のスマート化による情報発信/経路検索/モバイル決済などのONEアプリによる一元化(ジョルダン)、客室設備を自分のスマホで操作し、「非接触」「省人化」「顧客接点強化」を実現するスマート化ソリューション(Live Smart)、「非対面・非接触」を実現し、カギ対応の時間を最小にするスマートロック(構造計画研究所)、ウォークスルーで顔認証及び体表面温度、マスク検知が行える「EG-Keeper」(WDS)をはじめとする6社の製品、ソリューションを融合させ、すべてを非接触で行える宿泊施設のモデルを実際にお見せしました。

展示マップ

HCJ2021のマップ

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